2014年4月8号微软完全（quán）停止（zhǐ）ＸＰ提供补丁和安全更新，

2020年1月14号微软将（jiāng）停止了WIN7的支持，

ERP软件也有生命周期（qī）管理吗？

通过权威（wēi）渠道了解到，U8+也有成熟的（de）服（fú）务（wù）生命周期管理体系（xì）。为了更好的帮助大家了解该体系，小编（biān）请教了（le）相（xiàng）关专家进行权威解读。小编发现涉及的内容比较多（duō），率先提（tí）炼了以（yǐ）下（xià）核心服务内容（róng）。 

那（nà）么您使用的软件当前处在哪个阶（jiē）段呢？小编也整理了一个不同U8＋产品版（bǎn）本所处服务阶段列表：

那么这四个阶段（duàn）不（bú）同服务关键点有哪些？

01 标准产品支持服（fú）务阶段（duàn）（简（jiǎn）称（chēng）“SPS阶段”）

U8产品主要支持服务阶段（duàn），也是专家强力推荐客户需要保持（chí）的阶段（duàn），该阶段提供全力支持，不论是问题处理，还是需求、补丁都会（huì）第一时间（jiān）得到响应与服（fú）务，用户利益和（hé）软（ruǎn）件的（de）价值得（dé）到充分保障。

02 服务支持阶段

主要针对该阶段包含发版日（rì）期为第5年内的U8+各版本产（chǎn）品。

【专家解读】：研发停止产品（pǐn）维护，不再（zài）发（fā）布（bù）产品（pǐn）新补丁。

03 停（tíng）止服务阶段

该（gāi）阶段（duàn）包（bāo）含发（fā）版日（rì）期为第6~8年（nián）（含第8年（nián））内的U8+各版本（běn）产（chǎn）品。

【专家解（jiě）读】：用友停止（zhǐ）该（gāi）阶段各版本产品所（suǒ）有支持服务，由（yóu）服务商（shāng）提（tí）供系统运维服务或项目化（huà）支持（chí）服务，不可续签（qiān）SPS，但可以有商务服务，支持（chí）客户（hù）升级、升迁动作。建议用户升级到新版本（běn），以确保客户利益（yì）最大化。

04 产品（pǐn）生命周期终（zhōng）止阶段

该阶段（duàn）包含发版（bǎn）日期为8年（nián）以上（不含第（dì）8年）的U8+各（gè）版本（běn）产品（pǐn）。

【专（zhuān）家解读】：用（yòng）友公司停止该阶段各版本产品所有（yǒu）支持服务（wù）：停止该阶段各版本产品所（suǒ）有商务服（fú）务，包（bāo）括新购、加购 、升级、SPS续费、退换货（huò）等。

上述客户的（de）加密卡服务（wù）（维修、换卡（kǎ）、更（gèng）换加密、重发许可、拆（chāi）并卡等）SPS期内免费，SPS期（qī）外需要单独（dú）收费，具体标准（zhǔn）请参见用友商（shāng）务政策（cè）。